A continuación, puede escoger el ítem que necesite para despejar alguna duda:
 

¿Cómo accedo a mi estado financiero?
¿Cuáles datos relevantes puedo imprimir?
¿De qué forma se estableció el análisis para la solicitud de préstamos?
¿De qué forma se estableció el análisis para la solicitud de retiro de ahorros?
¿Por qué necesito llenar algunos recaudos en mi hoja de registro?
¿Cómo puedo volver a mi hoja de carga familiar?
¿Cómo puedo enviar un correo electrónico al IPSPUDO, a través de la página web?
¿Cómo puedo volver a mi hoja de datos personales?
¿Cuál es la política de privacidad de la página web del IPSPUDO?
¿Mis datos personales están incompletos o errados, cómo puedo hacer para cambiarlos?
¿Cómo cambio mi clave o contraseña?


 

 

 

 
 
 
¿Cómo accedo a mi estado financiero?
 

     Estimado profesor, para tener acceso a su estado financiero, necesita llenar previamente 2 requisitos indispensables,como lo son:
         
            Cédula de identidad: La cual, debe omitir puntos, espacios en blancos o guiones.  (Ej.14335926).
            Contraseña: Ésta, debe ser creada por Ud. al registrarse en nuestro sistema web,  puede usar simbolos, letras o números y debe contener un máximo de ocho (8) caracteres. 

      Importante: Para poder ingresar a su estado financiero, debe registrar su clave (Haga click en el link registrese aquí, de la página "Datos del afiliado"), cabe destacar, que ambos campos están validados, es decir, no es posible colocar
letras en el campo de texto correspondiente a la cédula, ni caracteres inválidos en la contraseña, también, es necesario que ambos campos sean correctos para tener acceso al estado financiero.



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¿Cuáles datos relevantes puedo imprimir?
 

Estimado profesor, entre los datos relevantes que puede Ud. imprimir, están:

            carga familiar, estado de cuenta y su relación de ahorros, ésta información se encuentran en un formato de  impresión  válido para hojas de tipo carta, oficio y extra- oficio (Haga click en: versión imprimible) y contienen exactamente los mismos  datos que les son impresos en IPSPUDO.

 

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¿De qué forma se estableció el análisis para la solicitud de préstamo?
 

Estimado profesor, Cuando Ud. solicita un préstamo, en IPSPUDO hacemos un análisis para verificar que dicha solicitud sea válida. En nuestro portal web, hemos colocado un indicador, que le permita al profesor saber:

               El monto máximo de endeudamiento en Bs. por concepto de préstamo: éste monto, es cálculado tomando en cuenta la disponibilidad de ahorros, la deuda por otros préstamos (si los tiene) y la condición laboral de cada afiliado. Como resultado, se  aplica la siguiente fórmula. Disponibilidad = (total ahorros * (porcentaje, de acuerdo a la condición laboral)) - deuda por préstamo(s).

           
    La cuota máxima mensual: esta cuota, permite al profesor saber la cantidad de dinero (como máximo) que debe cancelar mensualmente por concepto de préstamo, es decir, si su cuota mensual no debe exceder de Bs.150.000,00, entonces no puede solicitar un préstamo cuya cuota sea mayor a la estipulada, para saber el monto de su cuota, se   aplica la siguiente fórmula: Cuota mensual = (sueldo base * 25%) - descuento mensual por préstamos (si los tiene).

Para mayor información haga click en el vinculo correspondiente a reglamentos (de nuestra página principal), y ubiquese en reglas del Departamento de Ahorro y préstamos.

 
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¿De qué forma se estableció el análisis para la solicitud de retiro de ahorros?
 

Estimado profesor, Cuando Ud. solicita el retiro de sus ahorros, en IPSPUDO hacemos un análisis para verificar que dicha solicitud sea válida. En nuestro portal web, hemos colocado un indicador, que le permita al profesor saber:


                El monto exacto en Bs. del retiro parcial que puede solicitar: es cálculado tomando en  cuenta la disponibilidad de  ahorros, la deuda por otros préstamos (si los tiene) y la condición laboral de cada afiliado, para saber el monto de su retiro parcial, se aplica la siguiente fórmula: Retiro parcial = (total ahorros - deuda por préstamo(s)) * (porcentaje, de acuerdo a la condición laboral).

Para mayor información haga click en el vinculo correspondiente a reglamentos (de nuestra página principal), y ubiquese en reglas del Departamento de Ahorro y préstamos.

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¿Por qué necesito llenar algunos recaudos, en la hoja de registro?
 

Cuando Ud. se registra en nuestro sistema, hay ciertos recaudos que debe llenar, entre éstos están:

                Clave: Aquí debe colocar una clave o contraseña, que le permitirá ingresar a su estado financiero, esta clave debe tener como máximo ocho (8) caracteres y puede combinar letras, números, simbolos y espacios en  blanco (si lo desea).

                Número de teléfono: A través del número telefónico que Ud. nos suministre, le llamaremos para confirmar su registro, si la confirmación es positiva Ud. será bienvenido al sistema.

                Pregunta y respuesta secreta: Estos datos permitirán que Ud. recupere su clave, si la ha olvidado, por tanto, recomendamos que sea algo sencillo de recordar para Ud. y que la respuesta tenga concordancia con la pregunta.

                Fecha de Nacimiento: Esta información es indispensable en nuestra base de datos, sin embargo, actualmente hay profesores afiliados que no tienen almacenada dicha información, por tanto, se nos hace muy importante su actualización.

                Correo electrónico: Aquí Ud. debe ingresar su dirección electrónica, de esta manera, se pretende facilitar una  comunicación más directa entre la Institución y sus afiliados. (Ej. Maria_Urdaneta@hotmail.com).

        

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¿Cómo puedo volver a mi hoja de carga familiar?
 
              Si Ud. ya ingreso a su estado financiero, y se encuentra ubicado en algún módulo, como: Ej. Estado de cuenta, puede irse a la página que contiene su carga familiar haciendo click en el icono: , sin embargo, si esta Ud. en la hoja de datos personales bastará con hacer click al lado izquierdo de esta página para conocer su carga familiar y su carga

anexa (si la tiene).


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¿Cómo puedo enviar un correo electrónico al IPSPUDO, a través de la página web?
 
           Enviar un correo electrónico al IPSPUDO, a través de nuestra página web, es una tarea muy sencilla, que no requiere de grandes conocimientos en computación, solo con hacer click en el icono: ó , tendrá acceso a nuestra dirección electrónica, sin necesidad de escribirla.


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¿Cómo puedo volver a mi hoja de datos personales?
 
           Si Ud. ya ingreso a su estado financiero, y se encuentra ubicado en algún módulo, como: Ej. Estado de cuenta, puede volver a la página que contiene sus datos personales, sólo con hacer click en el icono: .


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¿Cuál es la política de privacidad de la página web del IPSPUDO?
 
              En el Instituto de Previsión Social del Personal Docente y de Investigación de la Universidad de Oriente (IPSPUDO) nos comprometemos a proteger su privacidad. Nuestro compromiso es salvaguardar cualquier información asociada con usted y su nombre, y haremos todos lo esfuerzos que estén en nuestras manos para utilizar esta información sólo para los fines que usted la proporciona.


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¿Mis datos personales están incompletos o errados, cómo puedo hacer para cambiarlos?
 
             Si Ud. encuentra algún dato erróneo en nuestra página, puede enviarnos un correo electrónico con la descripción del error, puede acceder al módulo de reclamos de nuestro portal o puede llamarnos por teléfono, de cualquier manera, en IPSPUDO estamos dispuestos a atenderlos y es prioridad para nosotros resolver su problema.


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¿Cómo cambio mi clave o contraseña?
 
             Para cambiar su clave o contraseña, debe ubicarse en la página "datos del afiliado", allí haga click en cambiar contraseña, es importante destacar que para realizar este cambio con éxito necesita ingresar correctamente su contraseña anterior. Una vez realizado el cambio puede hacer uso de ella inmediatamente.


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