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 ¿Cómo
accedo a mi estado financiero? |
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| Estimado
profesor, para tener acceso a su estado financiero, necesita llenar previamente
2 requisitos indispensables,como lo son:
Cédula
de identidad: La cual, debe omitir
puntos, espacios en blancos o guiones. (Ej.14335926).
Contraseña:
Ésta, debe ser creada por Ud. al registrarse en nuestro sistema
web, puede usar simbolos, letras o números
y debe contener un máximo de ocho (8) caracteres.
Importante: Para poder ingresar a su estado financiero,
debe registrar su clave (Haga click en el link registrese aquí,
de la página "Datos del afiliado"), cabe destacar, que
ambos campos están validados, es decir, no es posible colocar
letras en el campo de texto correspondiente a la cédula, ni caracteres
inválidos en la contraseña, también, es necesario
que ambos campos sean correctos para tener acceso al estado financiero.
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¿Cuáles
datos relevantes puedo imprimir? |
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Estimado profesor, entre los datos
relevantes que puede Ud. imprimir, están:
carga
familiar, estado de cuenta y su relación de ahorros, ésta
información se encuentran en un formato de impresión
válido para hojas de tipo carta, oficio y extra- oficio
(Haga click en: versión imprimible)
y contienen exactamente los mismos datos que les son impresos
en IPSPUDO.
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 ¿De
qué forma se estableció el análisis para la solicitud
de préstamo? |
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Estimado profesor, Cuando Ud. solicita
un préstamo, en IPSPUDO hacemos un análisis para verificar
que dicha solicitud sea válida. En nuestro portal web, hemos colocado
un indicador, que le permita al profesor saber:
El
monto máximo de endeudamiento en Bs. por concepto de préstamo:
éste monto, es cálculado tomando en cuenta la disponibilidad
de ahorros, la deuda por otros préstamos (si los
tiene) y la condición laboral de cada afiliado. Como resultado,
se aplica la siguiente fórmula. Disponibilidad
= (total ahorros * (porcentaje, de acuerdo a la condición
laboral)) - deuda por préstamo(s).
La
cuota máxima mensual: esta cuota, permite al profesor saber
la cantidad de dinero (como máximo)
que debe cancelar mensualmente por concepto de préstamo, es
decir, si su cuota mensual no debe exceder de
Bs.150.000,00,
entonces no puede solicitar un préstamo cuya cuota
sea mayor a la estipulada, para saber el monto de su cuota, se aplica
la siguiente fórmula: Cuota mensual
= (sueldo base * 25%) - descuento mensual por préstamos
(si los tiene).
Para mayor información haga click
en el vinculo correspondiente a reglamentos (de nuestra página
principal), y ubiquese en reglas del Departamento de Ahorro y préstamos.
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 ¿De
qué forma se estableció el análisis para la solicitud
de retiro de ahorros? |
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Estimado profesor, Cuando Ud. solicita
el retiro de sus ahorros, en IPSPUDO hacemos un análisis para
verificar que dicha solicitud sea válida. En nuestro portal web,
hemos colocado un indicador, que le permita al profesor saber:
El
monto exacto en Bs. del retiro parcial que puede solicitar: es cálculado
tomando en cuenta la disponibilidad de ahorros, la
deuda por otros préstamos (si los tiene) y la condición laboral
de cada afiliado, para saber el monto de su retiro parcial, se
aplica la siguiente fórmula: Retiro
parcial = (total ahorros - deuda por préstamo(s)) * (porcentaje,
de acuerdo a la condición laboral).
Para mayor información haga click
en el vinculo correspondiente a reglamentos (de nuestra página
principal), y ubiquese en reglas del Departamento de Ahorro y préstamos.
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¿Por
qué necesito llenar algunos recaudos, en la hoja de registro? |
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Cuando Ud. se registra en nuestro sistema, hay ciertos recaudos que
debe llenar, entre éstos están:
Clave:
Aquí debe colocar una clave o contraseña, que le permitirá
ingresar a su estado financiero, esta clave debe tener
como máximo ocho (8) caracteres y puede combinar letras,
números, simbolos y espacios en blanco (si lo desea).
Número
de teléfono: A través del número telefónico
que Ud. nos suministre, le llamaremos para confirmar su registro,
si la confirmación es positiva Ud. será bienvenido
al sistema.
Pregunta y respuesta secreta: Estos datos permitirán
que Ud. recupere su clave, si la ha olvidado, por tanto, recomendamos
que sea algo sencillo de recordar para Ud. y que la respuesta tenga
concordancia con la pregunta.
Fecha
de Nacimiento: Esta información es indispensable en nuestra base
de datos, sin embargo, actualmente hay profesores afiliados que
no tienen almacenada dicha información, por tanto, se nos
hace muy importante su actualización.
Correo
electrónico: Aquí Ud. debe ingresar su dirección
electrónica, de esta manera, se pretende facilitar una comunicación
más directa entre la Institución y sus afiliados. (Ej. Maria_Urdaneta@hotmail.com).
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 ¿Cómo
puedo volver a mi hoja de carga familiar? |
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Si
Ud. ya ingreso a su estado financiero, y se encuentra ubicado en algún
módulo, como: Ej. Estado de cuenta,
puede irse a la página que contiene su carga familiar haciendo
click en el icono:  ,
sin embargo, si esta Ud. en la hoja de datos personales bastará
con hacer click al lado izquierdo de esta página para conocer su
carga familiar y su carga
anexa (si la tiene).
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¿Cómo
puedo enviar un correo electrónico al IPSPUDO, a través
de la página web? |
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Enviar
un correo electrónico al IPSPUDO, a través de nuestra página
web, es una tarea muy sencilla, que no requiere de grandes conocimientos
en computación, solo con hacer click en el icono:
ó ,
tendrá acceso a nuestra dirección electrónica, sin
necesidad de escribirla.
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 ¿Cómo
puedo volver a mi hoja de datos personales? |
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Si
Ud. ya ingreso a su estado financiero, y se encuentra ubicado en algún
módulo, como: Ej. Estado de cuenta,
puede volver a la página que contiene sus datos personales, sólo
con hacer click en el icono: .
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¿Cuál
es la política de privacidad de la página web del IPSPUDO? |
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En
el Instituto de Previsión Social del Personal Docente y de Investigación
de la Universidad de Oriente (IPSPUDO) nos comprometemos a proteger su
privacidad. Nuestro compromiso es salvaguardar cualquier información
asociada con usted y su nombre, y haremos todos lo esfuerzos que estén
en nuestras manos para utilizar esta información sólo para
los fines que usted la proporciona.
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 ¿Mis
datos personales están incompletos o errados, cómo puedo
hacer para cambiarlos? |
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Si
Ud. encuentra algún dato erróneo en nuestra página,
puede enviarnos un correo electrónico con la descripción
del error, puede acceder al módulo de reclamos de nuestro portal
o puede llamarnos por teléfono, de cualquier manera, en IPSPUDO
estamos dispuestos a atenderlos y es prioridad para nosotros resolver
su problema.
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¿Cómo cambio
mi clave o contraseña? |
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Para
cambiar su clave o contraseña, debe ubicarse en la página
"datos del afiliado", allí haga click en cambiar contraseña,
es importante destacar que para realizar este cambio con éxito
necesita ingresar correctamente su contraseña anterior. Una vez
realizado el cambio puede hacer uso de ella inmediatamente.
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